Advertisement
15 MAYIS 2020 Bu dönemde oluşan müşteri davranışı kalıcı olacak Açık bankacılığın yatay ve dikey entegrasyonlarla çok yol açacağını düşündükleri bir teknoloji olduğunu belirten Akbank Teknoloji ve Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Dr. İlker Altıntaş, özellikle ekosistemler açısından ve ekosistemlerin içinde var olmak olarak bakıldığında tam anlamıyla bir mavi okyanus olduğunu söyledi. Bloomberg HT televizyonunda Finansal Teknoloji programına konuk olan Altıntaş, koronavirüs salgını döneminde sadece bankacılıkta değil, hayatın her alanında dijitale kayış olduğunu söyledi. Dijitalleşmenin sadece bankalara fayda yaratmadığının, toplumun geneli için ne kadar kıymetli olduğunun bu dönmede ortaya çıktığını ve sahiplenildiğini ifade eden Altıntaş, "Bu anlamda bakıldığında önümüzdeki 3-5 yıl içinde olabilecek dönüşümler belki de bir kaç hafta içinde oldu. Bundan sonra da aslında yolculuk biraz hızlanarak gidecek diye düşünüyorum" dedi. Müşteri davranışlarının da bunu desteklediğini ve hızlandırdığını kaydeden Altıntaş, bu dönemde oluşan müşteri davranışlarının kalıcı olacağını söyledi.